Produktinformasjon
NS-EN ISO 9001 angir kravene til hva et kvalitetsledelsessystem bør inneholde. Standarden gir internasjonalt anerkjente metoder for hvordan virksomheter kan styre prosesser eller aktiviteter for å kunne levere varer og/eller tjenester som tilfredsstiller kundens krav til kvalitet.
Les mer om ISO 9001
Kurs
Vi holder jevnlig kurs i NS-EN ISO 9001 og andre relaterte standarder innenfor ledelsessystemer.
Hjelp til innføring og resertifisering?
Trenger du bistand og rådgiving i forbindelse med innføring av NS-EN ISO 9001, sertifisering eller for internrevisjon?
Les mer om hva vi kan hjelpe deg med
Forbered deg på nye ISO 9001
Etter ti år er den internasjonale standarden for kvalitetsledelse revidert. Den nye utgaven av ISO 9001 som kom ut i september 2026 har tydeligere krav til ledelse, større vekt på teknologi og klima, og en enklere struktur som gjør standarden mer relevant for dagens virksomheter.
Les mer om hva som er nytt i nye ISO 9001
Kurs i nye ISO 9001:2026 – bli klar for de nye kravene
Omfang
Dette dokumentet angir krav til et ledelsessystem for kvalitet når en organisasjon:trenger å bevise sin evne til å konsekvent levere produkter og tjenester som oppfyller kundenes krav og aktuelle krav i lover og forskrifter;tar sikte på å øke kundetilfredsheten gjennom virkningsfull anvendelse av systemet, inklusive prosesser for forbedring av systemet og sikringen av samsvar med krav fra kunder og aktuelle krav i lover og forskrifter.Alle kravene i dette dokumentet er generelle.Dette dokumentet kan anvendes av enhver organisasjon, uavhengig av dens type og størrelse og av hvilke produkter og tjenester den leverer.I dette dokumentet gjelder termene «produkt» eller «tjeneste» bare produkter og tjenester som er beregnet på eller etterspurt av en kunde.Krav i lover og forskrifter kan uttrykkes som lovfestede krav.
