Handlevagon
Standard

NS-EN 15221-2:2006

Tilbaketrukket
Forhåndsvisning

Rettelser og tillegg kjøpes separat.

Språk
Tjenester

Omfang

Denne europeiske standarden inneholder retningslinjer for utarbeidelse av avtaler i forbindelse med fasilitetsstyring. Denne europeiske standarden får anvendelse på: – avtaler om fasilitetsstyring for både offentlige og private tverrnasjonale forhold mellom klient/leverandør av fasilitetstjenester i Den europeiske union og på nasjonalt plan; – hele spekteret av fasilitetstjenester; – begge typer tjenesteleverandører innenfor fasilitetsstyring (interne og eksterne); – alle typer arbeidsmiljø (f.eks. industri, handel, administrasjon, militæret, helse osv.). Denne europeiske standarden gjelder tjenester som primært karakteriseres ved følgende egenskaper: – tjenesteyting fra bedrift til bedrift; – styring som ivaretas av leverandøren av fasilitetstjenester; – gjentatte operasjoner som varer lenger enn ett år; – ytelsesorientering; – prisfastsetting for tjenester ved hjelp av priser eller mekanismer som er knyttet opp mot ytelse. I NS-EN 15221-1 er omfanget av fasilitetsstyring beskrevet. Standarden er hovedsakelig skrevet for avtaler om fasilitetsstyring mellom en klient og en ekstern leverandør av fasilitetstjenester. En stor del av denne standarden kan imidlertid anvendes på tilfeller der leverandøren av fasilitetstjenester er en intern enhet innenfor klientens organisasjon, der det vil være svært nyttig å fastsette en tilnærmingsmåte basert på SLA-er (tjenestenivåavtaler). Denne standarden erstatter ikke noen spesialiserte standarder om tjenester innenfor omfanget av avtalen om fasilitetsstyring. Gjeldende standarder bør følges. Denne standarden – angir ikke standardformater for avtaler om fasilitetsstyring; – fastsetter ikke rettigheter og plikter mellom klienten og leverandøren av fasilitetstjenester; – beskriver ikke ansettelsesforhold i detalj i forbindelse med avtaler om fasilitetsstyring, selv om slike detaljer er svært viktige; – gir ikke detaljer om håndtering av miljøspørsmål.

Dokumentinformasjon

  • Standard fra SN
  • Publisert:
  • Tilbaketrukket:
  • Utgave: 2006-10
  • Versjon: 1
  • Varetype: NAT
  • Products.Specs.pages
  • National Committee SN/K 226
  • ICS 03.080.01
  • ICS 03.080.99
  • ICS 91.010.20
  • ICS 91.040.01

Produktrelasjon

Produkt livssyklus