Handlevagon
Standard

NS-EN 15927:2010

Tilbaketrukket
Forhåndsvisning

Rettelser og tillegg kjøpes separat.

Språk
Tjenester

Omfang

Denne europeiske standarden gjelder tjenestene som tilbys av høreapparatformidlere i deres arbeid for å bistå sine klienter. Denne europeiske standarden beskriver prosessen for formidling av høreapparater, fra første klientkontakt til langsiktig oppfølging. Denne europeiske standarden definerer også krav til utdanning, lokaler, utstyr og regler for opptreden. Et system for kvalitetsstyring med overordnet mål om å sikre klienttilfredshet og dekke alle deler av tjenesten er også en viktig del av kravene. Denne europeiske standarden omhandler tjenestene som tilbys de fleste klientene med hørselsnedsettelse. Enkelte grupper personer med nedsatt hørsel, som barn, personer med andre funksjonsnedsettelser eller personer med implanterbart utstyr kan ha behov for tjenester som ligger utenfor det som dekkes av denne europeiske standarden.

Dokumentinformasjon

  • Standard fra SN
  • Publisert:
  • Tilbaketrukket:
  • Utgave: 2010-08
  • Versjon: 1
  • Varetype: NAT
  • Products.Specs.pages
  • ICS 03.080.30
  • ICS 11.180.15
  • National Committee CEN/TC 380

Produktrelasjon

Produkt livssyklus